Shopping Guide
購入に関するご注意
発送について
●【配送について】
送料は一律¥1500となります。
¥40000(税込)以上のご購入で送料無料になります。
配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。
土/日/祝日は配送業務をお休みさせて頂いております。
海外発送の有無、送料・配送国・関税について
→現在海外発送の対応は致しかねます。
在庫のある商品に関しましては、配送のご依頼を受けてから7日以内に発送致します。
●【予約商品に関しまして】
ご予約商品に関しましては、発送予定日を記載させて頂いておりますが、
記載の期日はあくまでも入荷予定の目安でございます。
生産アイテムにより、さらに日数を頂戴する可能性がございますのでご了承ください。
●領収書について
サスティナブルの観点からペーパーレスを推奨しております。従って領収書の発行をしておりません。ご希望の方は決済方法による決済書や明細書を領収書代わりとしてご利用ください。
キャンセル・返品ついて
●キャンセル・返品・交換について
ご注文後のキャンセルやお客様のご都合によります返品は原則として一切お受けすることはできません。
※通信販売にクーリングオフは適用されません。
●誤送・不備商品
万が一、誤送や不備商品が届きました場合は、速やかに交換対応をさせて頂きます。
返品対応は致しておりません。
商品到着後 5日以内にご連絡ください。
スムーズに対応ができるように下記の内容をご記載ください。
【注文番号・フルネーム・誤送商品の写真】
※ご注文頂いても商品の在庫切れや急な生産中止によりキャンセルをお願いする場合がございます。
その場合は速やかに返金手続きをさせて頂きます。
●返品不可商品
→・事前連絡なく返送された商品
・注文ミス
・イメージの違い
・糸のほつれ
・縫い目のずれ
・たたみじわ
・商品お届け日より5日以降のお申し出の場合
・お届け後にお洗濯、修理、クリーニング等された商品
●お問い合わせ
問い合わせフォームよりお問い合わせください。
●営業日・対応時間
→月/火/水/木/金
営業時間
→10:00〜16:00
定休日:土/日/祝日/年末及び大型連休
●電話対応の有無
お電話によるサポートは行っておりません。
